事務所ホームページを、どこに置いているか—発信の「受け皿」をどう考えているかの話

先日、YouTubeで「発信で仕事は来るのか」という話をしました。

うちの場合、ご依頼のほとんどは事務所のホームページからのお問い合わせです。動画やブログは、そのホームページを「確かめてもらう」ための材料になっている。そんな内容でした。

撮り終えてから気づいたのですが、発信の話をしているつもりが、結局いつもホームページの話に戻ってくるんです。

今日はその、受け皿としてのホームページをどう考えているか、を書いてみます。

発信は「入口」、ホームページは「受け皿」

ブログもYouTubeもメルマガも、それ自体で仕事が決まるわけではありません。

困ったことがあって検索でたどり着いて、「どんな人がやっているのか」を確かめて、最後に問い合わせるかどうかを決める。その判断の場になっているのが、事務所のホームページです。

順番でいうと、発信が入口で、ホームページが受け皿。そんなふうに考えています。

動画で興味を持ってもらえても、受け皿であるホームページがふわっとしていたら、たぶんそこで止まります。何をしてくれる人なのか分からないまま、ページを閉じられて終わりです。

入口をいくら増やしても、受け皿が弱いと受け止めきれない。これは実感としてあります。

だから、ホームページには「決めたこと」を書いている

ブログやメルマガは、書いたそばから流れていきます。その日に思ったことを書いて、それでもいいと思っています。

一方でホームページには、なるべく「変わらないこと」を置くようにしています。

誰向けの事務所なのか。漫画家さんや同人作家さん、クリエイターの方、そして相続。何を受けて、何を受けないか。相談してからの流れはどうなるのか。

流れる発信と、留まる発信。この二つは役割が別なんだろうと思います。

日々の発信は、必要になったときに思い出してもらうため。ホームページは、来てくれた人に「この人で大丈夫そうだ」と確かめてもらうため。

だからホームページには、その日の気分や近況ではなく、決めたことを書く。そう整理してから、書くときに迷うことが少し減りました。

正直、まだ課題だらけでもある

とはいえ、きれいに整理できているかというと、そんなことはありません。

長くやっている分、記事もページも増えました。増えた結果、どこに何があるのか分かりにくくなっている面は確実にあります。自分では歩き慣れた道なので、余計に気づきにくいところです。

この前、生成AIに事務所のホームページを診てもらったのも、そのためでした。

「強みがもう一段際立てられる」「料金や相談の流れをもう少し見せると、迷っている人を拾える」。そんな指摘をもらって、なるほどと思いました。

うまくいっているものほど、他人の目で見てもらう機会がないものです。困っていないから、誰にも相談しない。そうやって、気づかないまま何年も経ちます。

受け皿を、下半期に少し手入れする

9月からの下半期は、この受け皿のほうに少し手を入れようと思っています。

派手なリニューアルをするつもりはありません。来てくれた人が迷わないように、決めたことをもう一度並べ直す。そのくらいの地味な作業です。

発信を続けるほど、受け皿の大事さが分かってきた気がします。

入口を増やすことばかり考えていた頃より、いまは「来てくれた人を、ちゃんと受け止められているか」のほうが気になります。